O ano de 2023 termina com 155 milhões de contas no Gov.br, o portal de serviços públicos digitais do governo federal. Segundo o Ministério da Gestão, o destaque no ano é o crescimento das contas Ouro (+58,4%), para 51 milhões.
O Gov.br tem três tipos de conta (Bronze, Prata, Ouro), que representam diferentes níveis de assinatura digital – e, portanto, dão acesso a diferentes serviços.
A maioria dos acessos é feita com login e senha. Mesmo a conta Bronze dá acesso tanto a serviços simples (cadastro no INSS, por exemplo), como abre caminho a serviços como ‘prova de vida’ que per si vão exigir algum batimento biométrico.
As contas Prata e Ouro envolvem identificação biométrica (ou pelo mesmo login dos apps bancários), o que permite acesso a serviços que exigem identificação mais segura, como aqueles que envolvem a Receita Federal.
E embora o Gov.br ofereça um assinador digital gratuito, o uso do certificado digital se mantém como uma das assinaturas preferidas para os acessos que exigem nível de segurança maior.
Depois do login e senha (75,4%), o uso do certificado digital é chave para quase um em cada quatro, 22,5% dos acessos aos serviços do Gov.br. Outros 1,4% se dão pelo app e meros 0,7% se identificam por um dos 12 bancos credenciados.
Dos 155 milhões de contas, além das mencionadas 51 milhões de nível Ouro, há quase 80 milhões de Bronze e 24,2 milhões de contas nível Prata. Ao longo de 2023, 116 milhões de pessoas utilizaram o Gov.br
Contas
O acesso ao Gov.br começa com um cadastro, que exige CPF e o preenchimento de um formulário. Os dados podem ser validados na Receita Federal ou no INSS e disponibiliza um login e uma senha. Essa é a assinatura nível bronze, das quais existem 79,8 milhões.
O nível Prata exige biometria facial com batimento da carteira de motorista, também é possível para quem é servidor público federal ou pelo login por um dos bancos credenciados – há 12 deles por enquanto: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi, Mercantil do Brasil e PicPay.
A conta Ouro exige o reconhecimento facial pelo aplicativo para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE) ou validação a partir do QR Code da Carteira de Identidade Nacional ou com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.
